il servizio per le segnalazioni dei cittadini al comune di montaione supera un anno di vita e mette la freccia per un suo potenziamento

Il servizio ComMon (acronimo di Comune di Montaione, ma che in inglese significa anche “comune”) è nato a giugno 2015 e permette a qualunque cittadino (montaionese o no) di avere un canale “smart” per inviare segnalazioni, suggerimenti e idee all’amministrazione comunale che si ritengono utili per il territorio montaionese.

Il servizio ComMon si basa sull’invio da parte dei cittadini di SMS, messaggi Whatsapp (contenenti testo, foto, suoni, coordinate GPS, ecc.) e messaggi in segreteria al numero telefonico 335-423-698. Come in passato, resta attiva anche la possibilità di inviare segnalazioni via email all’indirizzo urp@comune.montaione.fi.it

“Dopo oltre un anno di funzionamento” – ha dichiarato il Sindaco di Montaione, Paolo Pomponi – “siamo convinti che con questo mezzo semplice, moderno, diffuso e immediato abbiamo aumentato la comunicazione e la collaborazione tra i cittadini e la pubblica amministrazione e parallelamente migliorato la qualità del nostro territorio. Il nostro Comune è vasto ma con scarsa densità abitativa: un contesto quindi che comporta tipicamente difficoltà per un corretto e puntuale presidio del territorio. In questi ambiti la collaborazione e la comunicazione tra pubblica amministrazione e cittadini sono fondamentali, perché sono soprattutto gli stessi cittadini che sanno come migliorare ulteriormente il posto che frequentano o dove vivono. E per cittadino intendo non solo quello di Montaione: la possibilità di accettare segnalazioni anche da cittadini non montaionesi è preziosissima poiché spesso dall’esterno si notano particolari non visibili o di poco conto per chi vive nella comunità”.Logo ComMon v1.2

Continua il Sindaco: “La gente ha sposato l’idea in pieno: in oltre un anno di funzionamento di ComMon abbiamo ricevuto oltre duecento segnalazioni. A tutte hanno abbiamo dato una risposta ma anche agito nel concreto quando necessario: siamo intervenuti sull’illuminazione pubblica, sulla viabilità, abbiamo rimosso rifiuti abbandonati e tanto altro ancora come risulta dal nostro registro elettronico per il tracking di questo servizio.

Il prossimo passo? E’ in fase di sperimentazione un canale nel senso opposto è cioè da Pubblica Amministrazione verso i cittadini. Quindi non solo i cittadini potranno continuare ad inviarci le loro segnalazioni, ma sarà anche l’Amministrazione Comunale a trasmettere informazioni di pubblica utilità via whatsapp (broadcast) ai cittadini che si iscriveranno. Una ulteriore sfida che va concretamente nella direzione del programma politico della nostra amministrazione e cioè di migliorare comunicazione e qualità della vita”.

Fonte: Comune di Montaione

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